— Какие изменения произошли в последнее время в работе SIA «Viļānu namsaimnieks»?
— Сокращен штат сотрудников. Сейчас все поселки обслуживает один слесарь по ремонту и с работой справляется очень хорошо, много положительных отзывов от жителей. На очистных сооружениях тоже два работника вместо трех-четырех. Очень хорошо, что с нового года две организации — «Viļānu namsaimnieks» и «Viļānu siltums» — расположились в одном помещении. Мы наняли специалиста по работе с клиентами, который обслуживает клиентов обеих организаций, отвечает на их вопросы, телефонные звонки, обрабатывает электронную почту. Это позволяет работать быстрее и оперативнее. В прошлом году мы подписали договор о сотрудничестве с «Latvijas pasts». Люди, которые оплачивают наши услуги наличными на почте, теперь платят гораздо меньшую комиссию — 0,50 евро вместо прежних трех евро.
Komentāri