Сейчас, в период пандемии, огромную нагрузку испытывают на себе не только врачи и медсестры, но и социальные работники. Они так же самоотверженно помогают людям, оказавшимся в трудной ситуации – будь то болезнь, старость и одиночество, бедность и отчаяние… Таким людям требуется внимание, сочувствие и поддержка. Поэтому перед социальными работниками стоит сложная задача — найти подход и общий язык с подопечным, создать доверительные отношения для оценки ситуации и изменения ее к лучшему.
Чтобы помочь улучшить коммуникацию социальных работников со своими клиентами, особенно – с людьми пожилого возраста, Социальная служба двух самоуправлений – города Резекне и Резекненского края, и общество «Школа лидеров мнений» («Viedokļu līderu skola») реализуют проект « Активный и вовлеченный сениор» («Aktīvs un iesaistīts seniors»).
О работе в социальной сфере,тонкостях профессии и навыках общения с клиентами я поговорила с социальной работницей Инарой Поляковой, которая работает в Социальной службе Резекненского края и обслуживает жителей трех волостей – Малтской, Фейманской и Пушской.
— Как и почему вы стали социальным работником?
— Можно сказать, что в социальную службу я попала случайно. В 2008 году закрылось почтовое отделение, в котором я работала. Мне посоветовали попробовать поработать в Силмалском отделении социальной службы, что я и сделала.В том же году поступила в Высшую школу «Attīstība», чтобы параллельно получить соответствующее специальное образование. Через 4,5 года стала дипломированным социальным работником. И вот уже 14 лет я верна этой профессии.
Komentāri